Diretor Espiritual Geral
Celebração de Dharma do Norte da Espanha 2026
jun 28, 2026
Guia de Transmissão ao Vivo
1. Ativar o som no player
Quando o vídeo começar, ele estará sem som. Clique no ícone do alto-falante na parte inferior esquerda
do player para ativar o áudio.
2. Alterar Idioma
Procure o ícone de configurações de idioma (ícone de fone de ouvido na parte inferior direita do player). Observe que, no seu smartphone, pode ser necessário estar no modo paisagem para conseguir ver este ícone.
Clique ou toque no ícone para escolher o seu idioma preferido na lista de opções disponíveis.
3. Ajustar Volume
Computador: Use o controle deslizante de volume ao lado do ícone do alto-falante para ajustar o volume conforme sua preferência.
Celular: Toque na tela para mostrar os controles de volume e, em seguida, deslize para ajustar o volume.
4. Modo Tela Cheia
Computador: Clique no ícone de tela cheia (geralmente encontrado no canto inferior direito do reprodutor) para entrar no modo tela cheia. Pressione a tecla Esc para sair da tela cheia.
Celular: Toque na tela para revelar o ícone de tela cheia e, em seguida, toque nele para entrar no modo tela cheia.
Para acessar as gravações de vídeo, você precisará fazer login no Sistema de Reservas Kadampa em https://app.kadampabookings.org/#/video-streaming
1. Sem Som
- Verifique o Volume do Dispositivo: Certifique-se de que o volume do seu dispositivo está aumentado e não está silenciado.
- Verificar Configurações do Player de Vídeo: Confirme se o player não está silenciado verificando o ícone do alto-falante nos controles do player.
- Testar Áudio do Navegador: Verifique as configurações de áudio do seu navegador. Você pode fazer isso reproduzindo um vídeo em outro site, como o YouTube, para ver se o som funciona em outros lugares. Se o som funcionar em outros sites, mas não no player, tente atualizar a página ou verificar problemas específicos do player.
2. Carregamento Lento (Buffering) ou Qualidade de Vídeo Ruim
- Verifique sua conexão com a internet. Uma conexão estável e rápida garante a melhor experiência de visualização.
- Tente atualizar a página.
- Feche quaisquer aplicativos ou abas do navegador desnecessários que possam estar consumindo largura de banda.
3. O player de Vídeo Não Carrega
- Certifique-se de que seu navegador está atualizado.
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador.
- Desative quaisquer bloqueadores de anúncios ou extensões do navegador que possam interferir no player.
4: A transmissão parou.
R: Se a transmissão ao vivo parar inesperadamente, siga estes passos:
- Atualize a Página: Frequentemente, uma simples atualização pode resolver o problema. Clique no botão de atualizar no seu navegador ou pressione F5 no seu teclado (para Windows) ou Command R (no Mac).
- Verifique Sua Conexão com a Internet: Certifique-se de que você tem uma conexão estável com a internet. Tente desconectar e reconectar à sua rede, ou use uma conexão com fio para melhor estabilidade.
Uma gravação de Vídeo sob Demanda (VOD) da sessão estará disponível logo após o evento ao vivo. Portanto, não se preocupe se você perder alguma parte — você poderá assistir quando for mais conveniente.
P: Estou com o som duplicado
R: Por favor, recarregue a página do reprodutor. Isso deve corrigir o problema.
P: Posso retroceder a transmissão ao vivo?
R: Sim, você pode retroceder até uma hora.
P: A transmissão está travando. O que devo fazer?
R: Primeiro, verifique sua conexão com a internet. Se a conexão estiver estável, tente diminuir a qualidade do vídeo clicando no ícone de configurações (geralmente uma engrenagem) e selecionando uma resolução mais baixa.
P: Posso fazer perguntas ou interagir durante a transmissão ao vivo?
R: Não, você não pode interagir durante a transmissão ao vivo.
P: Quem posso contatar para suporte técnico?
R: Se você estiver enfrentando problemas persistentes, entre em contato com nossa equipe de suporte usando a caixa do LiveChat no canto inferior direito da sua tela ou contate [email protected].
Esperamos que você aproveite o evento! Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contatar nossa equipe de suporte.
