Live Streaming Anleitung

Wie man den Player benutzt
Grundlegende Fehlersuche
FAQ

Wie benutze ich den Player

1. Ton wieder einschalten

Klicke auf das Symbol in der unteren linken Ecke, um die Stummschaltung des Players aufzuheben.

2. Sprache ändern

Such das Symbol für die Spracheinstellungen (Kopfhörersymbol unten rechts im Player). Bitte beachte, dass du auf deinem Smartphone möglicherweise den Querformatmodus aktivieren musst, um dieses Symbol sehen zu können.

Klick oder tipp auf das Symbol, um deine Sprache aus der Liste der verfügbaren Optionen auszuwählen.

3. Lautstärke anpassen

Desktop: Stell die Lautstärke mit dem Schieberegler neben dem Lautsprechersymbol so ein, wie du willst.

Mobil: Tipp auf den Bildschirm, um die Lautstärkeregler anzuzeigen, und schieb sie dann, um die Lautstärke anzupassen.

4. Vollbild Modus

Klicke auf das Vollbildsymbol in der oberen rechten Ecke des Players, um den Vollbildmodus zu aktivieren. Drücke die Esc-Taste, um den Vollbildmodus zu verlassen

Grundlegende Fehlerbehebung

1. Kein Ton

Geräuschpegel des Geräts überprüfen: Stell sicher, dass die Lautstärke deines Geräts aufgedreht und nicht stummgeschaltet ist.
Überprüfe die Player Einstellungen: Schau nach, ob der Player stumm geschaltet ist, indem du auf das Lautsprechersymbol in den Player Steuerelementen klickst.
Browser Audio testen: Check mal die Audioeinstellungen deines Browsers. Dazu kannst du ein Video auf einer anderen Seite wie YouTube abspielen, um zu sehen, ob der Ton woanders funktioniert. Wenn der Ton auf anderen Seiten funktioniert, aber nicht im Player, versuch mal, die Seite neu zu laden oder nach Problemen mit dem Player zu suchen.

2.Pufferung oder schlechte Videoqualität

Schau mal, ob deine Internetverbindung in Ordnung ist. Eine stabile und schnelle Verbindung sorgt für ein optimales Seherlebnis.
Versuch mal, die Seite neu zu laden.
Schließ alle unnötigen Programme oder Browser Tabs, die vielleicht Bandbreite verbrauchen.

3. Der Player wird nicht geladen

Stell sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist.
Lös mal den Cache und die Cookies deines Browsers.
Schalte alle Ad Blocker oder Browser Erweiterungen aus, die den Player stören könnten.

4: Der Stream ist abgestürzt.

A: Wenn der Livestream plötzlich aufhört, mach Folgendes:

Seite aktualisieren: Oft hilft einfach das Aktualisieren der Seite. Klick dazu auf den Aktualisieren Button in deinem Browser oder drück F5 auf deiner Tastatur (Windows) oder Befehlstaste + R (Mac).
Check mal deine Internetverbindung: Stell sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Versuch mal, die Verbindung zu trennen und wieder herzustellen, oder nimm eine Kabelverbindung, um die Stabilität zu verbessern.

Eine Video-on-Demand-Aufzeichnung (VOD) der Sitzung wird kurz nach der Live Veranstaltung verfügbar sein. Also keine Sorge, wenn du etwas verpasst – du kannst es dir später ansehen, wann immer du Zeit hast.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Q: Ich höre den Ton doppelt.

A: Lade die Player Seite nochmal. Das sollte das Problem lösen.

Q: Kann ich den Livestream zurückspulen?

A: Du kannst bis zu einer Stunde zurückspulen.

Q: Der Stream hängt. Was soll ich machen?

A: Schau erst mal, ob deine Internetverbindung klappt. Wenn die Verbindung stabil ist, versuch mal, die Videoqualität runterzuschalten, indem du auf das Einstellungen Symbol (meistens ein Zahnrad) klickst und eine niedrigere Auflösung wählst.